#28 AndyTalks: El bienestar del empleado/a en restaurantes, con Benoit Menardo
Dedicamos el episodio 28 de los AndyTalks a un tema que consideremos de vital importancia para la salud de nuestro sector de cara al futuro: El bienestar del empleado en restaurantes.
Para hablar de ello hemos invitado a Benoit Menardo, cofundador de Payflow, la compañía líder de Salario Bajo Demanda y Retribución Flexible de la Unión Europea y Latinoamérica.
¿Quién es Benoit Menardo?
Benoit estudió ingeniería en Ecole Des Mines De Paris, y más tarde en el MIT.
Ha vivido en 5 continentes distintos y ¡habla 8 idiomas!
Al finalizar su carrera, empezó a trabajar para Bain & Company, y tras tres años volvió a estudiar en INSEAD, donde decidió montar su primer negocio: Rocket Internet.
A principios de 2020, junto con Avinash Sukwhani, Menardo co-fundó Payflow.
¿En qué consiste Payflow?
Payflow cuenta con la plataforma de Bienestar Financiero más completa del mercado, liderando, en la Unión Europea y Latinoamérica, los servicios de Salario Bajo Demanda y Retribución Flexible.
Mediante una intuitiva aplicación totalmente gratuita para los usuarios, estos pueden cobrar una parte de su salario ya devengado, ahorrar en huchas virtuales automatizadas y educarse financieramente a través de su plataforma de clases interactivas.
Payflow es un aliado estratégico para los equipos de Recursos Humanos, ya que permite aumentar la productividad y potenciar la experiencia y el bienestar del empleado en restaurantes.
En concreto, Payflow está teniendo un impacto increíble en muchas empresas:
- 11% más de productividad
- 38% más motivación
- 20% menos de rotación de compañeros
- 52% mayor bienestar financiero
¿Por qué dedicar un episodio al bienestar del empleado en la hostelería?
Porque, en el sector de la restauración, los empleados son el alma de cada establecimiento. Su dedicación y esfuerzo son fundamentales para brindar una experiencia excepcional a los clientes.
Sin embargo, a menudo se pasa por alto un aspecto crucial del bienestar del empleado: su salud.
Su salud física, emocional, e incluso, su salud financiera.
Y las tres están estrachemente vinculadas.
En un sector que puede ser fluctuante y donde los ingresos pueden variar, es fundamental reconocer la importancia del bienestar del empleado de la hostelería, y en concreto, su bienestar financiero.
¿Por qué?
Cuidar la estabilidad económica de nuestro equipo es fundamental para su satisfacción laboral y el éxito a largo plazo de nuestro negocio.
Reducción del estrés y la ansiedad: El bienestar financiero juega un papel crucial en la reducción del estrés y la ansiedad entre los empleados de la hostelería. La incertidumbre económica puede generar preocupaciones constantes sobre el pago de facturas, el ahorro para el futuro y la capacidad de cubrir gastos básicos.
Al proporcionarles herramientas y recursos para mejorar su situación financiera, les brindamos la tranquilidad necesaria para concentrarse en su trabajo y ofrecer un mejor servicio a los clientes.
Retención y motivación de talento: Cuando los empleados sienten que su bienestar financiero es valorado y apoyado por su empleador, es más probable que se sientan comprometidos y motivados en su trabajo. Esto se traduce en una mayor retención de talento, lo que a su vez reduce los costos asociados con la contratación y el entrenamiento de nuevos empleados.
Además, los empleados comprometidos son más propensos a brindar un excelente servicio al cliente, lo que puede generar una mayor fidelidad y crecimiento del negocio.
Mejora de la productividad: Cuando los empleados no tienen que preocuparse constantemente por su situación financiera, pueden concentrarse y rendir al máximo en su trabajo. El bienestar financiero les brinda la estabilidad necesaria para enfocarse en su desarrollo profesional y cumplir con sus responsabilidades laborales de manera más eficiente.
Esto se traduce en una mejora de la productividad y un mejor desempeño general del equipo.
Fomento de la lealtad y el compromiso: Al demostrar un compromiso genuino con el bienestar financiero de los empleados, se fomenta un sentido de lealtad hacia la empresa. Los empleados valoran a los empleadores que se preocupan por su bienestar más allá del salario básico.
Al ofrecer beneficios como programas de ahorro, asesoramiento financiero o programas de incentivos, se fortalece el vínculo entre la empresa y sus empleados, generando un ambiente laboral más positivo y una mayor retención de talento.
Benoit nos habló de este importante tema, y del valor que herramientas como Payflow y Andy aportan no solo a los empleados, sino también a las empresas, y del papel que la tecnología desempeña en la creación de un entorno laboral productivo y saludable para todos en este sector.
¡No te pierdas esta muy interesante charla entre Rafa Liñán, CEO de Andy, Y Benoit Menardo!
Y, no olvides que nuestras conversaciones cuentan con el apoyo de RestauracionNews, la plataforma de contenidos referencia para el negocio en la hostelería y los restaurantes. Gracias a este líder en la actualidad del mundo de la restauración moderna entrevistamos a los referentes del sector.
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Si quieres recuperar episodios anteriores de los AndyTalks, puedes hacerlo en esta misma web.
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Recursos y enlaces de este episodio:
- LinkedIn de Benoit Menardo
- Web de Payflow
- LinkedIn de Andy
- LinkedIn de Rafa