En cuisine, trouver un moment pour poser une question demande aussi de l’organisation. Andy propose désormais la prise de rendez-vous avec son équipe Help Desk. Vous pouvez choisir un créneau disponible et prévoir un moment pour faire le point avec…
Une alerte alimentaire met à l’épreuve bien plus que les protocoles de sécurité d’une entreprise. Elle révèle également dans quelle mesure ses informations sont organisées, actualisées et accessibles au moment où elles sont réellement nécessaires. Quel produit est concerné ?…
Un système de sécurité alimentaire dans les chaînes de restauration efficace dans 10 établissements peut commencer à montrer ses limites lorsque le réseau atteint 30, 50 ou 100 sites. Le problème vient rarement de la norme elle-même. Il apparaît lorsque…
Gérer la sécurité alimentaire au sein d’une entreprise comptant des dizaines, des centaines, voire des milliers d’établissements demande bien plus que la simple numérisation de formulaires. Un bon logiciel de gestion de la sécurité alimentaire doit connecter les personnes, les…
Les non-conformités récurrentes comptent parmi les problèmes les plus frustrants de la gestion de la sécurité alimentaire. Un écart est détecté, enregistré et corrigé, puis le dossier est clôturé. Pourtant, quelques semaines ou quelques mois plus tard, l’audit suivant identifie…
Un écart de température, une étiquette incorrecte ou une tâche de nettoyage incomplète peuvent souvent être corrigés en quelques minutes. Le véritable problème commence lorsque le même incident se reproduit une semaine plus tard, pendant une autre équipe ou dans…
Chaque jour, les équipes de food service génèrent des centaines, voire des milliers de données liées à la sécurité alimentaire : contrôles de température, relevés HACCP, incidents, audits, actions correctives, processus d’étiquetage et opérations de traçabilité. Le problème ne vient…
Enregistrer une information ne signifie pas forcément la comprendre. Chaque jour, les équipes de restauration réalisent des contrôles de température, complètent des relevés de nettoyage, vérifient les réceptions de marchandises, suivent les processus de refroidissement et consignent les incidents ou…
Dans une opération food service, un incident peut sembler isolé : une température hors plage, une étiquette mal appliquée, une tâche non réalisée à temps ou une non-conformité détectée lors d’un audit interne. Pris individuellement, cela ressemble à “une simple…