{"id":29110,"date":"2022-06-07T12:04:20","date_gmt":"2022-06-07T10:04:20","guid":{"rendered":"https:\/\/andyapp.io\/terms-of-use\/"},"modified":"2026-02-03T03:40:09","modified_gmt":"2026-02-03T01:40:09","slug":"terms-of-use","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/andyapp.io\/pt-pt\/terms-of-use\/","title":{"rendered":"Terms of use"},"content":{"rendered":"<h1 data-start=\"231\" data-end=\"271\"><strong data-start=\"238\" data-end=\"271\">CONDI\u00c7\u00d5ES DE USO DA APLICA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/h1>\n<p data-start=\"273\" data-end=\"709\">Em cumprimento do dever de informa\u00e7\u00e3o previsto no artigo 10.\u00ba da Lei 34\/2002, de 11 de julho, dos Servi\u00e7os da Sociedade da Informa\u00e7\u00e3o e do Com\u00e9rcio Eletr\u00f3nico, informa-se que a empresa titular do software Andy (doravante, a \u201cAplica\u00e7\u00e3o\u201d) \u00e9 <strong data-start=\"512\" data-end=\"539\">INNOVATION TO WIN, S.L.<\/strong> (doravante, \u201cIntowin\u201d), com sede em C\/ Diputaci\u00f3, 211, 08011 Barcelona (Espanha), com C.I.F. B67074948 e endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico de contacto: <strong data-start=\"689\" data-end=\"708\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"691\" data-end=\"706\">info@intowin.es<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"711\" data-end=\"1342\">O acesso \u00e0 Aplica\u00e7\u00e3o por parte do empregador, da empresa ou entidade que adquira a respetiva licen\u00e7a (doravante \u201cLicenciante\u201d) e de qualquer uma das pessoas registadas por este (doravante \u201cUtilizadores\u201d), est\u00e1 condicionado \u00e0 leitura pr\u00e9via e \u00e0 aceita\u00e7\u00e3o integral, expressa e sem reservas das presentes <strong data-start=\"1013\" data-end=\"1033\">CONDI\u00c7\u00d5ES DE USO<\/strong> em vigor no momento do acesso, as quais solicitamos que leia atentamente. Tanto os Licenciantes como os Utilizadores ter\u00e3o a considera\u00e7\u00e3o de \u201cCLIENTE\u201d e o CLIENTE, no momento em que utiliza esta Aplica\u00e7\u00e3o, os seus conte\u00fados ou servi\u00e7os, aceita e submete-se expressamente \u00e0s presentes condi\u00e7\u00f5es gerais de uso.<\/p>\n<p data-start=\"1344\" data-end=\"1589\">As presentes condi\u00e7\u00f5es de uso poder\u00e3o ser modificadas para se adaptarem aos servi\u00e7os prestados, a altera\u00e7\u00f5es de configura\u00e7\u00e3o da Aplica\u00e7\u00e3o ou a altera\u00e7\u00f5es legislativas. Aconselhamos que verifique a respetiva vig\u00eancia sempre que aceda \u00e0 Aplica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p data-start=\"1344\" data-end=\"1589\">\n<h2 data-start=\"1596\" data-end=\"1624\">Condi\u00e7\u00f5es de Acesso e Uso<\/h2>\n<p data-start=\"1626\" data-end=\"2070\">O acesso \u00e0 Aplica\u00e7\u00e3o est\u00e1 restrito a Licenciantes previamente registados e aos quais tenha sido fornecido um c\u00f3digo de utilizador e uma palavra-passe pessoais, bem como a Utilizadores registados pelos Licenciantes. A Aplica\u00e7\u00e3o pode, assim, ser utilizada pelas pessoas registadas como trabalhadores e autorizadas para a utiliza\u00e7\u00e3o da Aplica\u00e7\u00e3o pelo Licenciante, sendo todos estes Utilizadores considerados CLIENTE juntamente com os Licenciantes.<\/p>\n<p data-start=\"2072\" data-end=\"2171\">N\u00e3o \u00e9 permitido o acesso atrav\u00e9s de credenciais pertencentes a outros Utilizadores ou Licenciantes.<\/p>\n<p data-start=\"2173\" data-end=\"2365\">O CLIENTE \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel pela guarda das suas credenciais de acesso, estando todo o seu pessoal obrigado a comunicar \u00e0 sua empresa ou \u00e0 Intowin a respetiva perda ou utiliza\u00e7\u00e3o indevida.<\/p>\n<p data-start=\"2367\" data-end=\"2712\">O Licenciante \u00e9 respons\u00e1vel por todos os dados pessoais inclu\u00eddos na Aplica\u00e7\u00e3o em virtude da rela\u00e7\u00e3o contratual entre o Licenciante (empregador) e o Utilizador (pessoa sob a sua responsabilidade). A Intowin atua exclusivamente como fornecedora do software, n\u00e3o assumindo qualquer responsabilidade pelo tratamento de dados realizado na Aplica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p data-start=\"2714\" data-end=\"3053\">A Intowin atua como <strong data-start=\"2734\" data-end=\"2763\">Encarregada do Tratamento<\/strong> dos dados pessoais inclu\u00eddos na Aplica\u00e7\u00e3o, de acordo com o contrato celebrado com o Licenciante, comprometendo-se a cumprir o disposto na legisla\u00e7\u00e3o vigente em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais. O tratamento dos dados pessoais \u00e9 realizado de acordo com a nossa Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\n<p data-start=\"3055\" data-end=\"3524\">Qualquer Utilizador poder\u00e1 exercer os seus direitos de acesso, retifica\u00e7\u00e3o, apagamento, oposi\u00e7\u00e3o, limita\u00e7\u00e3o e portabilidade relativamente aos seus dados, dirigindo-se ao respons\u00e1vel de recursos humanos do Licenciante, indicando o tratamento concreto e o direito que pretende exercer, ou \u00e0 <strong data-start=\"3344\" data-end=\"3371\">INNOVATION TO WIN, S.L.<\/strong>, C\/ Diputaci\u00f3, 211, 08011 Barcelona (Espanha), endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico de contacto: <strong data-start=\"3463\" data-end=\"3482\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"3465\" data-end=\"3480\">info@intowin.es<\/a><\/strong>, que transmitir\u00e1 o pedido ao Licenciante.<\/p>\n<p data-start=\"3526\" data-end=\"3837\">O CLIENTE dever\u00e1 aceder \u00e0 nossa Aplica\u00e7\u00e3o de acordo com a boa-f\u00e9, as normas de ordem p\u00fablica e as presentes Condi\u00e7\u00f5es de Uso. O acesso \u00e0 Aplica\u00e7\u00e3o \u00e9 efetuado sob a exclusiva responsabilidade do CLIENTE, que responder\u00e1, em qualquer caso, pelos danos e preju\u00edzos que possa causar a terceiros ou \u00e0 pr\u00f3pria Intowin.<\/p>\n<p data-start=\"3839\" data-end=\"4145\">O CLIENTE garante que toda a informa\u00e7\u00e3o de car\u00e1cter pessoal fornecida atrav\u00e9s da Aplica\u00e7\u00e3o \u00e9 exata e verdadeira, comprometendo-se a manter os seus dados permanentemente atualizados. O CLIENTE \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel pela inexatid\u00e3o ou falsidade dos dados fornecidos e pelos preju\u00edzos que da\u00ed possam resultar.<\/p>\n<p data-start=\"4147\" data-end=\"4412\">A Aplica\u00e7\u00e3o recolhe um conjunto de informa\u00e7\u00f5es dos Utilizadores relacionadas com a jornada laboral; o CLIENTE conhece e aceita que essa informa\u00e7\u00e3o possa variar em tempo real e renuncia expressamente a apresentar qualquer reclama\u00e7\u00e3o contra a Intowin por esse motivo.<\/p>\n<p data-start=\"4414\" data-end=\"4862\">\u00c9 expressamente proibido ao CLIENTE utilizar ou obter os servi\u00e7os e conte\u00fados oferecidos na presente Aplica\u00e7\u00e3o por procedimentos distintos dos estabelecidos na mesma e nas presentes Condi\u00e7\u00f5es de Uso. \u00c9 igualmente totalmente proibida a utiliza\u00e7\u00e3o de qualquer t\u00e9cnica ou procedimento destinado a aceder ou monitorizar parte da Aplica\u00e7\u00e3o ou do seu conte\u00fado com a finalidade de aceder ou tentar aceder a informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o disponibilizada atrav\u00e9s da mesma.<\/p>\n<p data-start=\"4864\" data-end=\"5431\">A Intowin reserva-se o direito unilateral e sem aviso pr\u00e9vio de cancelar o acesso de qualquer CLIENTE que considere ter violado as condi\u00e7\u00f5es que regem o uso da Aplica\u00e7\u00e3o, sem que o CLIENTE tenha direito a qualquer tipo de reclama\u00e7\u00e3o por tais a\u00e7\u00f5es. Do mesmo modo, reserva-se o direito de exercer as a\u00e7\u00f5es legais oportunas contra quem viole as presentes condi\u00e7\u00f5es gerais de uso, aceitando o CLIENTE que a n\u00e3o instaura\u00e7\u00e3o dessas a\u00e7\u00f5es n\u00e3o constitui uma ren\u00fancia formal \u00e0s mesmas, permanecendo estas em vigor at\u00e9 ao decurso dos prazos legais de prescri\u00e7\u00e3o das infra\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h2 data-start=\"5438\" data-end=\"5467\"><\/h2>\n<h2 data-start=\"5438\" data-end=\"5467\">1. Propriedade Intelectual<\/h2>\n<p data-start=\"5469\" data-end=\"5698\">Todos os conte\u00fados, textos, imagens e c\u00f3digos-fonte s\u00e3o propriedade da Intowin ou de terceiros relativamente aos quais foi obtido o direito de utiliza\u00e7\u00e3o, estando protegidos pelos direitos de Propriedade Intelectual e Industrial.<\/p>\n<p data-start=\"5700\" data-end=\"5930\">O CLIENTE apenas tem direito a um uso privado dos mesmos, sem fins lucrativos, sendo necess\u00e1ria autoriza\u00e7\u00e3o expressa para os modificar, reproduzir, explorar, distribuir ou exercer qualquer direito pertencente ao respetivo titular.<\/p>\n<p data-start=\"5932\" data-end=\"6204\">A Intowin fica exonerada de qualquer responsabilidade por reclama\u00e7\u00f5es relativas a direitos de propriedade intelectual sobre conte\u00fados e imagens publicados ou introduzidos por terceiros nesta Aplica\u00e7\u00e3o, sendo tal responsabilidade exclusiva de quem os publique ou introduza.<\/p>\n<p data-start=\"6206\" data-end=\"6458\">O estabelecimento de liga\u00e7\u00f5es externas a esta Aplica\u00e7\u00e3o n\u00e3o confere qualquer direito sobre a mesma. Do mesmo modo, o simples facto de estabelecer uma liga\u00e7\u00e3o \u00e0 nossa Aplica\u00e7\u00e3o n\u00e3o confere o direito de se atribuir a categoria de colaborador ou parceiro.<\/p>\n<h2 data-start=\"6465\" data-end=\"6488\"><\/h2>\n<h2 data-start=\"6465\" data-end=\"6488\">2. Responsabilidades<\/h2>\n<p data-start=\"6490\" data-end=\"6866\">Ao disponibilizar esta Aplica\u00e7\u00e3o ao CLIENTE, pretendemos oferecer um servi\u00e7o de qualidade, utilizando a m\u00e1xima dilig\u00eancia na sua presta\u00e7\u00e3o, bem como nos meios tecnol\u00f3gicos utilizados. Contudo, n\u00e3o nos responsabilizamos pela eventual presen\u00e7a de v\u00edrus ou outros elementos que possam, de alguma forma, danificar o sistema inform\u00e1tico do CLIENTE ou da organiza\u00e7\u00e3o a que pertence.<\/p>\n<p data-start=\"6868\" data-end=\"7348\">A Intowin n\u00e3o garante que a disponibilidade do servi\u00e7o da Aplica\u00e7\u00e3o seja cont\u00ednua e ininterrupta, por circunst\u00e2ncias decorrentes de for\u00e7a maior, problemas na rede de Internet, falhas tecnol\u00f3gicas ou avarias, pr\u00f3prias ou alheias, derivadas do estado atual da tecnologia ou de outras circunst\u00e2ncias imprevis\u00edveis, aceitando o CLIENTE suportar tais circunst\u00e2ncias dentro de limites razo\u00e1veis e renunciando expressamente a reclamar qualquer responsabilidade \u00e0 Intowin por esse motivo.<\/p>\n<p data-start=\"7350\" data-end=\"7675\">\u00c9 proibida qualquer a\u00e7\u00e3o do CLIENTE sobre a Aplica\u00e7\u00e3o que origine uma sobrecarga excessiva dos sistemas inform\u00e1ticos da Intowin, bem como a introdu\u00e7\u00e3o de v\u00edrus, a instala\u00e7\u00e3o de robots ou de software que altere o normal funcionamento da Aplica\u00e7\u00e3o ou que, em \u00faltima inst\u00e2ncia, possa causar danos aos seus sistemas inform\u00e1ticos.<\/p>\n<p data-start=\"7677\" data-end=\"8127\">O CLIENTE assume toda a responsabilidade decorrente da utiliza\u00e7\u00e3o da Aplica\u00e7\u00e3o, sendo o \u00fanico respons\u00e1vel por quaisquer efeitos diretos ou indiretos da\u00ed resultantes, incluindo, de forma enunciativa e n\u00e3o limitativa, resultados econ\u00f3micos, t\u00e9cnicos e\/ou jur\u00eddicos adversos, bem como a frustra\u00e7\u00e3o das expectativas geradas pela Aplica\u00e7\u00e3o, obrigando-se a manter a Intowin indemne de quaisquer reclama\u00e7\u00f5es derivadas direta ou indiretamente de tais factos.<\/p>\n<p data-start=\"8129\" data-end=\"8501\">A Intowin fica exonerada de qualquer responsabilidade decorrente de reclama\u00e7\u00f5es, incluindo o pagamento de honor\u00e1rios de advogados, resultantes de a\u00e7\u00f5es ou reclama\u00e7\u00f5es apresentadas por terceiros devido ao incumprimento, por parte do CLIENTE, das presentes Condi\u00e7\u00f5es de Uso, da Pol\u00edtica de Privacidade ou de qualquer outra reclama\u00e7\u00e3o por incumprimento da legisla\u00e7\u00e3o vigente.<\/p>\n<p data-start=\"8503\" data-end=\"8719\">O CLIENTE reconhece ter compreendido toda a informa\u00e7\u00e3o relativa \u00e0s Condi\u00e7\u00f5es de Uso da Aplica\u00e7\u00e3o e reconhece que estas s\u00e3o suficientes para excluir qualquer erro nas mesmas, aceitando-as de forma integral e expressa.<\/p>\n<p data-start=\"8721\" data-end=\"8876\">O CLIENTE \u00e9 plenamente consciente de que a simples utiliza\u00e7\u00e3o da presente Aplica\u00e7\u00e3o e dos seus servi\u00e7os implica a aceita\u00e7\u00e3o das presentes Condi\u00e7\u00f5es de Uso.<\/p>\n<h2 data-start=\"8883\" data-end=\"8947\"><\/h2>\n<h2 data-start=\"8883\" data-end=\"8947\">3. Jurisdi\u00e7\u00e3o e vig\u00eancia das condi\u00e7\u00f5es gerais de acesso \u00e0 web<\/h2>\n<p data-start=\"8949\" data-end=\"9031\">Tudo o que se refere \u00e0 Aplica\u00e7\u00e3o rege-se exclusivamente pela legisla\u00e7\u00e3o espanhola.<\/p>\n<p data-start=\"9033\" data-end=\"9307\">As presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Uso foram atualizadas em <strong data-start=\"9091\" data-end=\"9105\">12\/05\/2021<\/strong>. Em qualquer momento poderemos proceder \u00e0 sua modifica\u00e7\u00e3o; por favor, verifique a data de emiss\u00e3o sempre que aceda \u00e0 Aplica\u00e7\u00e3o, garantindo assim que n\u00e3o ocorreu qualquer altera\u00e7\u00e3o que lhe possa afetar.<\/p>\n<h2 data-start=\"9314\" data-end=\"9366\"><\/h2>\n<h2 data-start=\"9314\" data-end=\"9366\">Pol\u00edticas e Arquitetura de Seguran\u00e7a da Intowin<\/h2>\n<h3 data-start=\"9367\" data-end=\"9394\"><\/h3>\n<h3 data-start=\"9367\" data-end=\"9394\">\u2013 Vers\u00e3o Simplificada \u2013<\/h3>\n<h3 data-start=\"9396\" data-end=\"9413\"><\/h3>\n<h3 data-start=\"9396\" data-end=\"9413\">1. Introdu\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p data-start=\"9415\" data-end=\"9960\">A Intowin \u00e9 um fornecedor l\u00edder de solu\u00e7\u00f5es SaaS inovadoras, dedicado a melhorar os processos empresariais atrav\u00e9s de tecnologia segura e fi\u00e1vel. O nosso produto principal, Andy, foi concebido para revolucionar a gest\u00e3o da seguran\u00e7a alimentar e da higiene nas ind\u00fastrias de hotelaria e servi\u00e7os de alimenta\u00e7\u00e3o. Implementamos protocolos de seguran\u00e7a padr\u00e3o da ind\u00fastria, autentica\u00e7\u00e3o multifator (MFA) e controlos de acesso baseados em fun\u00e7\u00f5es para proteger dados sens\u00edveis. Cumprimos igualmente normas rigorosas de prote\u00e7\u00e3o de dados, como o RGPD.<\/p>\n<p data-start=\"9962\" data-end=\"10490\">A proximidade, a qualidade do servi\u00e7o e a orienta\u00e7\u00e3o para resultados s\u00e3o as nossas principais caracter\u00edsticas. Conscientes da import\u00e2ncia da seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o e em conson\u00e2ncia com a nossa identidade, a Intowin promoveu a implementa\u00e7\u00e3o de um Sistema de Gest\u00e3o da Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o de acordo com os requisitos da ISO 27001, com o objetivo de identificar, avaliar e minimizar os riscos a que est\u00e3o expostas as informa\u00e7\u00f5es pr\u00f3prias e as dos seus clientes, garantindo igualmente o cumprimento dos objetivos estabelecidos.<\/p>\n<p data-start=\"10492\" data-end=\"10785\">O principal objetivo desta Pol\u00edtica de Seguran\u00e7a \u00e9 estabelecer um modelo de atua\u00e7\u00e3o que permita desenvolver uma cultura empresarial, uma forma de trabalhar e de tomar decis\u00f5es na Intowin, assegurando que a seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o e o respeito pelos dados pessoais sejam constantes, atrav\u00e9s de:<\/p>\n<ul data-start=\"10787\" data-end=\"11159\">\n<li data-start=\"10787\" data-end=\"10924\">\n<p data-start=\"10789\" data-end=\"10924\">Preserva\u00e7\u00e3o da confidencialidade da informa\u00e7\u00e3o dos nossos clientes, evitando a sua divulga\u00e7\u00e3o e o acesso por pessoas n\u00e3o autorizadas.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"10925\" data-end=\"11046\">\n<p data-start=\"10927\" data-end=\"11046\">Manuten\u00e7\u00e3o da integridade da informa\u00e7\u00e3o dos nossos clientes, garantindo a sua exatid\u00e3o e evitando a sua deteriora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"11047\" data-end=\"11159\">\n<p data-start=\"11049\" data-end=\"11159\">Garantia da disponibilidade da informa\u00e7\u00e3o dos nossos clientes, em todos os suportes e sempre que necess\u00e1rio.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"11161\" data-end=\"11603\">A Dire\u00e7\u00e3o valoriza especialmente e estabelece como crit\u00e9rio principal para a avalia\u00e7\u00e3o dos riscos a disponibilidade e confidencialidade da informa\u00e7\u00e3o, especialmente a dos seus clientes. Assim, compromete-se a desenvolver, implementar, manter e melhorar continuamente o seu Sistema de Gest\u00e3o da Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o (SGSI), com o objetivo de melhoria cont\u00ednua na forma como prestamos os nossos servi\u00e7os e tratamos a informa\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/p>\n<h3 data-start=\"11610\" data-end=\"11641\"><\/h3>\n<h3 data-start=\"11610\" data-end=\"11641\">2. Arquitetura de seguran\u00e7a<\/h3>\n<p data-start=\"11643\" data-end=\"11847\">A nossa arquitetura de seguran\u00e7a inclui m\u00faltiplas camadas de prote\u00e7\u00e3o, como seguran\u00e7a de rede, seguran\u00e7a das aplica\u00e7\u00f5es e seguran\u00e7a dos dados, garantindo uma defesa abrangente contra amea\u00e7as cibern\u00e9ticas.<\/p>\n<h4 data-start=\"11849\" data-end=\"11876\">2.1. Seguran\u00e7a da rede<\/h4>\n<p data-start=\"11877\" data-end=\"12125\">Utilizamos uma nuvem privada virtual (VPC) e autentica\u00e7\u00e3o VPN para criar ambientes de rede isolados e garantir um acesso seguro. Grupos de seguran\u00e7a e listas de controlo de acesso (ACL) s\u00e3o implementados para controlar o tr\u00e1fego de entrada e sa\u00edda.<\/p>\n<h4 data-start=\"12127\" data-end=\"12161\">2.2. Seguran\u00e7a das aplica\u00e7\u00f5es<\/h4>\n<p data-start=\"12162\" data-end=\"12378\">Aplicamos pr\u00e1ticas de desenvolvimento seguro, realizamos revis\u00f5es e testes de c\u00f3digo peri\u00f3dicos e utilizamos firewalls de aplica\u00e7\u00f5es web (WAF) para proteger as aplica\u00e7\u00f5es contra vulnerabilidades e ataques web comuns.<\/p>\n<h4 data-start=\"12380\" data-end=\"12409\">2.3. Seguran\u00e7a dos dados<\/h4>\n<p data-start=\"12410\" data-end=\"12745\">Os dados s\u00e3o cifrados em repouso e em tr\u00e2nsito utilizando padr\u00f5es avan\u00e7ados de cifragem. S\u00e3o implementados controlos de acesso rigorosos para garantir que apenas utilizadores autorizados possam aceder a dados sens\u00edveis. S\u00e3o efetuadas c\u00f3pias de seguran\u00e7a peri\u00f3dicas e medidas de recupera\u00e7\u00e3o r\u00e1pida para garantir a integridade dos dados.<\/p>\n<h4 data-start=\"12747\" data-end=\"12788\">2.4. Gest\u00e3o de identidades e acessos<\/h4>\n<p data-start=\"12789\" data-end=\"12948\">Utilizamos o AWS Identity and Access Management (IAM) para definir permiss\u00f5es detalhadas e aplicar autentica\u00e7\u00e3o multifator (MFA) no acesso a recursos cr\u00edticos.<\/p>\n<h4 data-start=\"12950\" data-end=\"12993\">2.5. Monitoriza\u00e7\u00e3o e melhoria cont\u00ednua<\/h4>\n<p data-start=\"12994\" data-end=\"13291\">A monitoriza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua com AWS CloudWatch e CloudTrail garante que todas as atividades e altera\u00e7\u00f5es no ambiente AWS sejam registadas para detetar e responder a poss\u00edveis amea\u00e7as. S\u00e3o realizadas auditorias e revis\u00f5es de seguran\u00e7a peri\u00f3dicas para garantir o cumprimento das pol\u00edticas de seguran\u00e7a.<\/p>\n<h3 data-start=\"13298\" data-end=\"13327\"><\/h3>\n<h3 data-start=\"13298\" data-end=\"13327\">3. Pol\u00edticas de seguran\u00e7a<\/h3>\n<p data-start=\"13329\" data-end=\"13625\">Foram estabelecidas pol\u00edticas de seguran\u00e7a abrangentes que cobrem o controlo de acessos, a prote\u00e7\u00e3o de dados, a resposta a incidentes e a forma\u00e7\u00e3o de utilizadores. S\u00e3o realizadas c\u00f3pias de seguran\u00e7a peri\u00f3dicas e existe um plano de recupera\u00e7\u00e3o de desastres para garantir a continuidade do servi\u00e7o.<\/p>\n<h3 data-start=\"13632\" data-end=\"13682\"><\/h3>\n<h3 data-start=\"13632\" data-end=\"13682\">4. Cumprimento normativo e normas de seguran\u00e7a<\/h3>\n<p data-start=\"13684\" data-end=\"13942\">Garantimos o pleno cumprimento do RGPD, realizando avalia\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a peri\u00f3dicas e implementando medidas para proteger os dados pessoais. Abordamos os 10 principais riscos de seguran\u00e7a da OWASP atrav\u00e9s de medidas abrangentes de seguran\u00e7a das aplica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3 data-start=\"13949\" data-end=\"13990\"><\/h3>\n<h3 data-start=\"13949\" data-end=\"13990\">5. Monitoriza\u00e7\u00e3o e dete\u00e7\u00e3o de amea\u00e7as<\/h3>\n<p data-start=\"13992\" data-end=\"14263\">S\u00e3o utilizados sistemas e ferramentas avan\u00e7adas de dete\u00e7\u00e3o de amea\u00e7as para monitorizar atividades suspeitas e poss\u00edveis incidentes de seguran\u00e7a. AWS CloudWatch, AWS Security Hub e AWS Config s\u00e3o utilizados para monitoriza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua e avalia\u00e7\u00e3o do cumprimento normativo.<\/p>\n<h3 data-start=\"14270\" data-end=\"14298\"><\/h3>\n<h3 data-start=\"14270\" data-end=\"14298\">6. Resposta a incidentes<\/h3>\n<p data-start=\"14300\" data-end=\"14593\">O nosso plano de resposta a incidentes inclui procedimentos estabelecidos para identificar, gerir e mitigar incidentes de seguran\u00e7a. Protocolos de comunica\u00e7\u00e3o claros garantem uma comunica\u00e7\u00e3o atempada e transparente com todas as partes interessadas relevantes durante um incidente de seguran\u00e7a.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDI\u00c7\u00d5ES DE USO DA APLICA\u00c7\u00c3O Em cumprimento do dever de informa\u00e7\u00e3o previsto no artigo 10.\u00ba da Lei 34\/2002, de 11 de julho, dos Servi\u00e7os da Sociedade da Informa\u00e7\u00e3o e do Com\u00e9rcio Eletr\u00f3nico, informa-se que a empresa titular do software Andy (doravante, a \u201cAplica\u00e7\u00e3o\u201d) \u00e9 INNOVATION TO WIN, S.L. 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