{"id":28401,"date":"2025-07-29T10:05:54","date_gmt":"2025-07-29T08:05:54","guid":{"rendered":"https:\/\/andyapp.io\/privacy-policy\/"},"modified":"2026-02-03T03:10:31","modified_gmt":"2026-02-03T01:10:31","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/andyapp.io\/pt-pt\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid wpex-relative\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>A confidencialidade e a seguran\u00e7a s\u00e3o valores fundamentais da ANDY e, consequentemente, assumimos o compromisso de garantir a privacidade do Utilizador em todos os momentos e de n\u00e3o recolher informa\u00e7\u00e3o desnecess\u00e1ria. Seguidamente, fornecemos toda a informa\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria sobre a nossa Pol\u00edtica de Privacidade relativamente aos dados pessoais que recolhemos, explicando:<\/p>\n<ul>\n<li>Quem \u00e9 o respons\u00e1vel pelo tratamento dos seus dados.<\/li>\n<li>Para que finalidades recolhemos os dados solicitados.<\/li>\n<li>Qual a base legal para o seu tratamento.<\/li>\n<li>Durante quanto tempo os conservamos.<\/li>\n<li>A que destinat\u00e1rios os seus dados s\u00e3o comunicados.<\/li>\n<li>Quais s\u00e3o os seus direitos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Respons\u00e1vel pelo tratamento:<\/strong><\/p>\n<p><strong>INNOVATION TO WIN, S.L.<\/strong> com NIF n\u00ba B67074948<br \/>\nC\/ Diputaci\u00f3, 211, 08011, Barcelona<br \/>\n08011, Barcelona<br \/>\n&#x1f4e7; help@andyapp.io<\/p>\n<p><strong>Encarregado da Prote\u00e7\u00e3o de Dados (EPD):<\/strong><\/p>\n<p><strong>Lant Advisors, SLPU<\/strong><br \/>\nContacto EPD: andy@delegado-datos.com<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Finalidades, base legal e conserva\u00e7\u00e3o dos dados tratados atrav\u00e9s de:<\/strong><\/p>\n<p><strong>ENVIO DE CORREIOS ELETR\u00d3NICOS<\/strong><\/p>\n<p><strong>Finalidade:<\/strong> Responder aos seus pedidos de informa\u00e7\u00e3o, atender solicita\u00e7\u00f5es e esclarecer d\u00favidas ou quest\u00f5es colocadas.<\/p>\n<p><strong>Base legal:<\/strong> O consentimento do utilizador ao solicitar informa\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico.<\/p>\n<p><strong>Conserva\u00e7\u00e3o:<\/strong> At\u00e9 que o seu pedido seja respondido por correio eletr\u00f3nico, desde que n\u00e3o origine um novo tratamento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>GRAVA\u00c7\u00c3O DE CHAMADAS<\/strong><\/p>\n<p>Pode opor-se \u00e0 grava\u00e7\u00e3o das nossas chamadas telef\u00f3nicas contactando: andy@delegado-datos.com<\/p>\n<p><strong>Finalidade:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Chamadas recebidas:<\/strong> Verifica\u00e7\u00e3o da qualidade das chamadas.<\/li>\n<li><strong>Chamadas recebidas e efetuadas<\/strong> (servi\u00e7os de apoio ao cliente e p\u00f3s-venda): Verifica\u00e7\u00e3o da qualidade das chamadas e comprova\u00e7\u00e3o de pedidos e reclama\u00e7\u00f5es apresentados pelo cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Obrigatoriedade de fornecer dados pessoais e consequ\u00eancias da n\u00e3o presta\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>O fornecimento de dados pessoais exige uma idade m\u00ednima de 14 anos ou, em alternativa, capacidade jur\u00eddica suficiente para contratar.<\/p>\n<p>Os dados pessoais solicitados s\u00e3o necess\u00e1rios para gerir os seus pedidos e\/ou prestar os servi\u00e7os que venha a contratar. Caso n\u00e3o os forne\u00e7a, n\u00e3o poderemos atend\u00ea-lo adequadamente nem prestar o servi\u00e7o solicitado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Destinat\u00e1rios dos dados<\/strong><\/p>\n<p>Os seus dados s\u00e3o confidenciais e n\u00e3o ser\u00e3o comunicados a terceiros, salvo obriga\u00e7\u00e3o legal.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Direitos relativos aos seus dados pessoais<\/strong><\/p>\n<p>Qualquer pessoa pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, quando este tenha sido concedido para o tratamento dos seus dados. Em nenhum caso a retirada do consentimento afeta a execu\u00e7\u00e3o do contrato de subscri\u00e7\u00e3o ou as rela\u00e7\u00f5es anteriormente estabelecidas.<\/p>\n<p>Pode ainda exercer os seguintes direitos:<\/p>\n<ul>\n<li>Solicitar o acesso aos seus dados pessoais ou a sua retifica\u00e7\u00e3o quando inexatos.<\/li>\n<li>Solicitar a elimina\u00e7\u00e3o dos dados quando, entre outros motivos, j\u00e1 n\u00e3o sejam necess\u00e1rios para as finalidades para as quais foram recolhidos.<\/li>\n<li>Solicitar a limita\u00e7\u00e3o do tratamento em determinadas circunst\u00e2ncias.<\/li>\n<li>Solicitar a oposi\u00e7\u00e3o ao tratamento por motivos relacionados com a sua situa\u00e7\u00e3o particular.<\/li>\n<li>Solicitar a portabilidade dos dados nos casos previstos na legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/li>\n<li>Outros direitos reconhecidos pela normativa em vigor.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Onde e como exercer os seus direitos:<\/strong><br \/>\nMediante pedido escrito dirigido ao respons\u00e1vel pelo tratamento, por via postal ou eletr\u00f3nica (indicadas no ponto A), com a refer\u00eancia \u201cDados Pessoais\u201d, indicando o direito que pretende exercer e os dados pessoais a que se refere.<\/p>\n<p>Em caso de diverg\u00eancias com a empresa relativamente ao tratamento dos seus dados, pode apresentar reclama\u00e7\u00e3o junto da Autoridade de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (<a href=\"http:\/\/www.agpd.es\">www.agpd.es<\/a>).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Cookies<\/strong><\/p>\n<p>Este website utiliza apenas cookies necess\u00e1rias ao funcionamento e \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os oferecidos e, se aplic\u00e1vel, cookies pr\u00f3prias com a \u00fanica finalidade de medi\u00e7\u00e3o de audi\u00eancias, consideradas isentas de consentimento. Assim, de acordo com o artigo 22.\u00ba da Lei dos Servi\u00e7os da Sociedade da Informa\u00e7\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio o seu consentimento para a sua instala\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Seguran\u00e7a dos dados pessoais<\/strong><\/p>\n<p>Com o objetivo de salvaguardar a seguran\u00e7a dos seus dados pessoais, informamos que foram adotadas todas as medidas t\u00e9cnicas e organizativas necess\u00e1rias para garantir a seguran\u00e7a dos dados fornecidos, evitando a sua altera\u00e7\u00e3o, perda, tratamento ou acesso n\u00e3o autorizado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Atualiza\u00e7\u00e3o dos dados<\/strong><\/p>\n<p>\u00c9 importante que, para mantermos os seus dados pessoais atualizados, nos informe sempre que ocorra qualquer altera\u00e7\u00e3o. Caso contr\u00e1rio, n\u00e3o nos responsabilizamos pela veracidade dos mesmos.<\/p>\n<p>N\u00e3o nos responsabilizamos pela pol\u00edtica de privacidade relativa aos dados pessoais que possa fornecer a terceiros atrav\u00e9s de liga\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no nosso website.<\/p>\n<p>A presente Pol\u00edtica de Privacidade pode ser modificada para se adaptar a altera\u00e7\u00f5es no nosso website, bem como a modifica\u00e7\u00f5es legislativas ou jurisprudenciais em mat\u00e9ria de dados pessoais, pelo que se recomenda a sua leitura sempre que forne\u00e7a dados pessoais atrav\u00e9s deste website.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"A confidencialidade e a seguran\u00e7a s\u00e3o valores fundamentais da ANDY e, consequentemente, assumimos o compromisso de garantir a privacidade do Utilizador em todos os momentos e de n\u00e3o recolher informa\u00e7\u00e3o desnecess\u00e1ria. 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