{"id":6013,"date":"2022-06-07T11:52:57","date_gmt":"2022-06-07T09:52:57","guid":{"rendered":"https:\/\/andyapp.io\/?page_id=6013"},"modified":"2025-11-26T20:41:08","modified_gmt":"2025-11-26T18:41:08","slug":"contract-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/andyapp.io\/en\/contract-conditions\/","title":{"rendered":"Contract conditions"},"content":{"rendered":"
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CONDICIONES DE CONTRATACI\u00d3N<\/strong><\/h3>\n

El presente acuerdo regula las condiciones generales de compra de los diversos productos y servicios ofertados en la presente p\u00e1gina web por INNOVATION TO WIN, S.L. (en adelante Intowin) con NIF n\u00ba B67074948 y domicilio en C\/Diputaci\u00f3, 211 de (08011) Barcelona (ESPA\u00d1A).<\/p>\n

El CLIENTE en el momento que completa el proceso de registro, y compra alguno de nuestros productos, acepta y se somete expresamente a las cl\u00e1usulas especificadas a continuaci\u00f3n, as\u00ed como a las condiciones de acceso y uso de nuestro portal y su pol\u00edtica de privacidad, accesibles a trav\u00e9s del enlace \u201cPol\u00edtica de Privacidad\u201d.<\/p>\n

El CLIENTE reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.<\/p>\n

El presente contrato est\u00e1 permanentemente accesible en los avisos legales de nuestra p\u00e1gina web, y se puede descargar en formato PDF en el momento de la contrataci\u00f3n.<\/p>\n

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  1. PRECIOS E IMPUESTOS<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

    En contraprestaci\u00f3n por el producto adquirido, el CLIENTE acepta pagar expresamente a Intowin las cantidades especificadas en el momento de la compra en la relaci\u00f3n de precios establecidas en la web https:\/\/andyapp.io\/<\/a> para los productos elegidos.<\/p>\n

    Los productos que se ofrecen en esta web est\u00e1n sujetos al Impuesto del Valor A\u00f1adido (IVA). Los precios que se detallan para cada producto NO incluyen el IVA.<\/p>\n

    Una vez finalizada la selecci\u00f3n de productos y de manera previa a la confirmaci\u00f3n del pedido y antes de proceder al pago del mismo, en pantalla aparecer\u00e1 el precio final de la compra que incluir\u00e1 el IVA (Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido) y los gastos de gesti\u00f3n, si proceden, que se reflejar\u00e1n en la orden de pedido en el momento de efectuar la compra y en la factura.<\/p>\n

    No se incluye todo aquello que no aparezca especificado en la descripci\u00f3n como incluido.<\/p>\n

    Por la prestaci\u00f3n de los Servicios y la licencia de uso de la aplicaci\u00f3n ANDY, el CLIENTE se compromete a abonar a Intowin las cantidades establecidas en la p\u00e1gina web, que estan compuestas del (1) coste del setup, personalizaci\u00f3n y configuraci\u00f3n inicial y (2) coste anual de cada cuenta de establecimiento.<\/p>\n

    A partir del setup, personalizaci\u00f3n y configuraci\u00f3n inicial, cada vez que el CLIENTE cree una cuenta de establecimiento, Intowin facturar\u00e1 la cantidad correspondiente establecida en la p\u00e1gina web inici\u00e1ndose en el momento de la facturaci\u00f3n el c\u00f3mputo temporal para el calendario de pagos correspondiente a la nueva cuenta de establecimiento.<\/p>\n

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    1. PROCEDIMIENTO DE COMPRA<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

      A trav\u00e9s de esta p\u00e1gina web solamente podr\u00e1n ser realizados pedidos por EMPRESARIOS<\/b> (toda persona f\u00edsica o jur\u00eddica, ya sea privada o p\u00fablica, que act\u00fae directamente o a trav\u00e9s de otra persona en su nombre o siguiendo sus instrucciones, con un prop\u00f3sito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi\u00f3n, seg\u00fan definici\u00f3n del art. 4 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).<\/p>\n

      En la p\u00e1gina web se detallan todos nuestros productos de manera individualizada. El procedimiento para efectuar y gestionar la compra se va indicando en la p\u00e1gina web y s\u00f3lo deben seguirse los siguientes pasos:<\/p>\n

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      1. Elegir el producto que desee adquirir.<\/li>\n
      2. Al seleccionar un producto podr\u00e1 ser a\u00f1adido a la Cesta de la Compra y podr\u00e1 elegir entre seguir comprando o tramitar el pedido.<\/li>\n
      3. Para tramitar el pedido, si es la primera vez que accede a nuestro portal, es preciso cumplimentar un formulario de registro con sus datos personales y crear una cuenta personal como usuario. Completado este paso recibir\u00e1, en el correo electr\u00f3nico que haya indicado, la confirmaci\u00f3n de que el registro se ha realizado correctamente. En caso de que sea un usuario ya registrado, para continuar con el proceso de compra bastar\u00e1 que introduzca el nombre de usuario y contrase\u00f1a que gener\u00f3 en la primera compra. El c\u00f3digo de usuario y la contrase\u00f1a son personales y corresponden a la persona que efectu\u00f3 el proceso de registro, quien es responsable exclusivo su custodia. A trav\u00e9s de su cuenta podr\u00e1 gestionar la informaci\u00f3n que disponemos y modificar o actualizar sus datos.<\/li>\n
      4. A continuaci\u00f3n, se proceder\u00e1 a la verificaci\u00f3n del pedido donde se detallan uno a uno los art\u00edculos seleccionados y se calcula el precio total.<\/li>\n
      5. Asimismo, ser\u00e1 necesario indicar una direcci\u00f3n a efectos de facturaci\u00f3n de la compra realizada.<\/li>\n
      6. Una vez tramitado el proceso, ser\u00e1 necesario marcar de manera previa una casilla de verificaci\u00f3n de lectura y aceptaci\u00f3n los t\u00e9rminos y condiciones de venta.<\/li>\n
      7. En la p\u00e1gina web se le facilitar\u00e1n los mecanismos para que pueda efectuarse el pago en funci\u00f3n del sistema elegido en cada caso.<\/li>\n
      8. Una vez introducidos los datos para el pago, deber\u00e1 confirmar el pedido pulsando el bot\u00f3n \u201dComprar\u201d.<\/li>\n
      9. Una vez pulsado el bot\u00f3n “Comprar” se proceder\u00e1 a la gesti\u00f3n del pedido y al env\u00edo mediante correo electr\u00f3nico de las claves de acceso e informaci\u00f3n necesaria para acceder al producto y al servicio aparejado a este.<\/li>\n<\/ol>\n

        El CLIENTE se da por informado de que las fotograf\u00edas y descripciones de los productos en la p\u00e1gina web son una imagen aproximada de los productos y servicios ofertados por lo que es posible que puedan diferir del original. Las descripciones e ilustraciones de los productos ofrecidos a trav\u00e9s de la presente p\u00e1gina web se realizan meramente a t\u00edtulo informativo.<\/p>\n

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        1. DISPONIBILIDAD Y ENTREGA<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

          Los productos ofertados por Intowin se encuentran disponibles para su distribuci\u00f3n en cualquier parte del mundo<\/p>\n

          Los pedidos se procesar\u00e1n una vez que se haya recibido correctamente el pago.<\/p>\n

          Con el objeto de que en todo momento est\u00e9 informado de la gesti\u00f3n de su compra, recibir\u00e1 por correo electr\u00f3nico un aviso de la confirmaci\u00f3n de su pedido y del pago. Una vez se haya recibido el pago del producto, se entregar\u00e1n las claves de acceso y la informaci\u00f3n necesaria para acceder a este mediante env\u00edo al correo electr\u00f3nico designado por el CLIENTE, en un plazo no superior a 24 horas.<\/p>\n

          Asimismo, el CLIENTE puede consultar el estado de su pedido enviando un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n info@intowin.es<\/a>.<\/p>\n

            \n
          1. Pago y periodos de pago<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

            Se acepta las siguientes formas de pago:<\/p>\n

            – Stripe: Conectando directamente con STRIPE mediante uso de tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito.<\/p>\n

            Sin perjuicio de que se puedan ofrecer otras condiciones espec\u00edficas y m\u00e9todos de pago alternativos para supuestos concretos, se puede solicitar m\u00e1s informaci\u00f3n respecto a m\u00e9todos de pago alternativos en info@intowin.es<\/a>.<\/p>\n

            Una vez realizado el pago, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del mismo.<\/p>\n

            Intowin no tiene conocimiento de los datos referentes a su tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito y s\u00f3lo conservar\u00e1 los datos bancarios del CLIENTE a efectos de realizar la domiciliaci\u00f3n bancaria del pago. Todos nuestros sistemas de pago son totalmente seguros.<\/p>\n

            Los pagos son previos a la entrega del producto o prestaci\u00f3n del servicio, por lo que Intowin no proporcionar\u00e1 el producto solicitado hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo. Intowin se reserva el derecho a cancelar temporal o definitivamente los servicios prestados, ante cualquier incidencia en materia de cobro de los mismos.<\/p>\n

              \n
            1. FACTURAS<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

              Al realizar el pago correspondiente, recibir\u00e1 la Factura de su compra en formato PDF en el correo electr\u00f3nico que haya indicado a tal efecto en el momento de tramitar el pedido si el CLIENTE la ha solicitado expresamente. El CLIENTE podr\u00e1 solicitar el env\u00edo de la Factura de su compra en formato PDF al correo que indique contactando en info@intowin.es<\/a>.<\/p>\n

              El CLIENTE es responsable de la confirmaci\u00f3n de la recepci\u00f3n de las notificaciones y de poner en nuestro conocimiento cualquier modificaci\u00f3n sobre sus datos, quedando Intowin exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia.<\/p>\n

                \n
              1. USO DE LA APLICACI\u00d3N ANDY Y CREACI\u00d3N DE LAS CUENTAS DE ESTABLECIMIENTOS<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                El presente contrato faculta al CLIENTE para el uso de la Aplicaci\u00f3n ANDY y para la creaci\u00f3n de tantas cuentas de establecimientos como requiera para su acceso desde los establecimientos del CLIENTE.<\/p>\n

                El CLIENTE podr\u00e1 crear cuentas de establecimientos en el \u00e1mbito territorial del contrato cuando lo requiera sin necesidad de autorizaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n previa de Intowin. En el momento de iniciar la puesta en marcha en un nuevo mercado el CLIENTE se compromete a comunicarlo a Intowin.<\/p>\n

                El presente contrato s\u00f3lo da derecho al CLIENTE a la utilizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n de acuerdo con la instalaci\u00f3n, modificaciones y actualizaciones realizadas por Intowin, no estando permitido alterar el software por parte del CLIENTE<\/p>\n

                  \n
                1. FUNCIONALIDADES, REQUERIMIENTOS Y ESPECIFICACIONES T\u00c9CNICAS DE LA APLICACI\u00d3N<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                  La aplicaci\u00f3n ANDY es un software compuesto por un \u201cPanel de Control\u201d y una aplicaci\u00f3n para el acceso desde los establecimientos.<\/p>\n

                  Desde el acceso de los establecimientos, el usuario, seg\u00fan su configuraci\u00f3n, podr\u00e1:<\/p>\n