{"id":29111,"date":"2022-06-07T12:04:20","date_gmt":"2022-06-07T10:04:20","guid":{"rendered":"https:\/\/andyapp.io\/condiciones-de-uso\/"},"modified":"2022-06-07T12:04:20","modified_gmt":"2022-06-07T10:04:20","slug":"condiciones-de-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/andyapp.io\/co\/condiciones-de-uso\/","title":{"rendered":"Condiciones de uso"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid wpex-relative\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-2\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-8\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>CONDICIONES DE USO DE LA APLICACI\u00d3N<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">En cumplimiento con el deber de informaci\u00f3n recogido en el art\u00edculo 10 de la Ley 34\/2002 de 11 de julio, de los Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico, se informa que la empresa titular del software Andy (en adelante la \u201cAplicaci\u00f3n\u201d), es INNOVATION TO WIN, S.L. (en adelante, \u201cIntowin\u201d), con domicilio en la C\/Diputaci\u00f3, 211 08011 Barcelona (Espa\u00f1a), con C.I.F. B67074948 y correo electr\u00f3nico de contacto: <a href=\"mailto:info@intowin.es\">info@intowin.es<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El acceso a la Aplicaci\u00f3n por parte del empleador, la empresa o entidad que adquiera su licencia (en adelante \u201cLicenciante\u201d) y cualquiera de las personas dadas de alta por esta (en adelante \u201cUsuarios\u201d), est\u00e1 condicionada a la previa lectura y aceptaci\u00f3n integra, expresa y sin reservas de las presentes <b>CONDICIONES DE USO <\/b>vigentes en el momento del acceso, que rogamos lea detenidamente. Tanto Licenciantes como Usuarios tendr\u00e1n la consideraci\u00f3n de \u201cCLIENTE\u201d y, el CLIENTE, en el momento que utiliza esta Aplicaci\u00f3n, sus contenidos o servicios, <b>acepta y se somete expresamente a las condiciones generales de uso de esta.<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las presentes condiciones de uso pueden ser modificadas para adaptarse a los servicios prestados, cambios de configuraci\u00f3n de la Aplicaci\u00f3n o a cambios legislativos. Le aconsejamos que compruebe la vigencia de las mismas cuando acceda a Aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li aria-level=\"1\"><b>Condiciones de Acceso y Uso<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">El acceso a la Aplicaci\u00f3n est\u00e1 restringido a Licenciantes previamente dados de alta y a los que les ha sido facilitado un c\u00f3digo de usuario y una contrase\u00f1a personales y, Usuarios dados de alta por los Licenciantes. La Aplicaci\u00f3n, por tanto, puede ser utilizada por aquellas personas dadas de alta como trabajadores y habilitadas para el uso de la Aplicaci\u00f3n, por parte del Licenciante, todos estos Usuarios tendr\u00e1n consideraci\u00f3n de CLIENTE junto con los Licenciantes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">No est\u00e1 permitido el acceso mediante claves pertenecientes a otros Usuarios o Licenciantes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El CLIENTE es el \u00fanico responsable de la custodia de sus claves de acceso y todo su personal est\u00e1 obligado a notificar a su empresa o a nosotros su p\u00e9rdida o su utilizaci\u00f3n ilegal.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Licenciante, es responsable de todos los datos personales incluidos en la Aplicaci\u00f3n en virtud de la relaci\u00f3n contractual entre Licenciante (empleador) y Usuario (persona a su cargo). Intowin act\u00faa exclusivamente como proveedor del software, no teniendo responsabilidad alguna en el tratamiento de datos realizado en la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Intowin act\u00faa como Encargado de Tratamiento de los datos personales incluidos en la Aplicaci\u00f3n de acuerdo con el contrato suscrito con el Licenciante, por el que se obliga a cumplir con lo estipulado en la legislaci\u00f3n vigente en materia de protecci\u00f3n de datos personales. El tratamiento de sus datos personales se realiza de acuerdo con nuestra Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todo Usuario podr\u00e1 ejercitar sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, oposici\u00f3n, limitaci\u00f3n y portabilidad respecto a sus datos dirigi\u00e9ndose al responsable de recursos humanos del licenciante indicando el tratamiento concreto y el derecho que quiere ejercitar o en INNOVATION TO WIN, S.L., C\/Diputaci\u00f3, 211 08011 Barcelona (Espa\u00f1a), correo electr\u00f3nico de contacto: info@intowin.es, que transmitir\u00e1 su petici\u00f3n al licenciante.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El CLIENTE debe acceder a nuestra Aplicaci\u00f3n conforme a la buena fe, las normas de orden p\u00fablico y a las presentes Condiciones de uso. El acceso a nuestra Aplicaci\u00f3n se realiza bajo la propia y exclusiva responsabilidad del CLIENTE, que responder\u00e1 en todo caso de los da\u00f1os y perjuicios que pueda causar a terceros o a nosotros mismos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El CLIENTE garantiza que toda la informaci\u00f3n de car\u00e1cter personal que facilita a trav\u00e9s de la Aplicaci\u00f3n es exacta y veraz, y se compromete a mantener en todo momento sus datos actualizados. El CLIENTE es el \u00fanico responsable de la inexactitud o falsedad de los datos que facilita a trav\u00e9s de la Aplicaci\u00f3n y de los perjuicios que por ello pudiera causar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Aplicaci\u00f3n recopila una serie de informaci\u00f3n de los Usuarios relacionadas con la jornada laboral, el CLIENTE conoce y acepta que dicha informaci\u00f3n pueda variar en tiempo real y, renuncia expresamente a emprender cualquier reclamaci\u00f3n a Intowin.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El CLIENTE tiene expresamente prohibido la utilizaci\u00f3n y obtenci\u00f3n de los servicios y contenidos ofrecidos en la presente Aplicaci\u00f3n, por procedimientos distintos a los establecidos en la misma y en las presentes Condiciones de Uso. Tambi\u00e9n est\u00e1 totalmente prohibido el uso de cualquier tipo de t\u00e9cnica o procedimiento para lograr el acceso o hacer un seguimiento de parte de la Aplicaci\u00f3n o su contenido con la finalidad de acceder o intentar acceder a informaci\u00f3n no disponible a trav\u00e9s de la misma.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Intowin se reserva el derecho unilateral y sin preaviso de dar de baja a cualquier CLIENTE que entienda que ha vulnerado las condiciones que rigen el uso de nuestra Aplicaci\u00f3n sin que el CLIENTE tenga derecho a reclamaci\u00f3n de ning\u00fan tipo por este tipo de acciones. Asimismo, se reserva el derecho de ejercitar las acciones legales oportunas contra aquellos que vulneren las presentes condiciones generales de uso, aceptando el CLIENTE que la no iniciaci\u00f3n de estas acciones no constituye una renuncia formal a los mismas, permaneciendo \u00e9stas vigentes hasta los plazos legales de prescripci\u00f3n de las infracciones.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>1. Propiedad Intelectual<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todos los contenidos, textos, im\u00e1genes, y c\u00f3digos fuente son propiedad de Intowin o de terceros que de los que se ha obtenido el derecho de uso, y est\u00e1n protegidos por los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El CLIENTE \u00fanicamente tiene derecho a un uso privado de los mismos, sin \u00e1nimo de lucro, y necesita autorizaci\u00f3n expresa para modificarlos, reproducirlos, explotarlos, distribuirlos o ejercer cualquier derecho perteneciente a su titular.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Intowin queda exonerado de responsabilidad por cualquier reclamaci\u00f3n respecto a los derechos de propiedad intelectual de los contenidos e im\u00e1genes publicadas o introducidas por terceros en esta Aplicaci\u00f3n siendo la responsabilidad de quien los publique o introduzca.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El establecimiento de enlaces externos a esta Aplicaci\u00f3n no confiere ning\u00fan derecho sobre la misma. Asimismo, el simple hecho de establecer un enlace a nuestra Aplicaci\u00f3n no da derecho a otorgarse la categor\u00eda de colaborador o socio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>2. Responsabilidades<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al poner a disposici\u00f3n del CLIENTE esta Aplicaci\u00f3n queremos ofrecerle un servicio de calidad, utilizando la m\u00e1xima diligencia en la prestaci\u00f3n de este, as\u00ed como en los medios tecnol\u00f3gicos utilizados. No obstante, no responderemos de la presencia de virus y otros elementos que de alg\u00fan modo puedan da\u00f1ar el sistema inform\u00e1tico del CLIENTE o de la organizaci\u00f3n a la que pertenece.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Intowin no garantiza que la disponibilidad del servicio de la Aplicaci\u00f3n sea continuo e ininterrumpido, por circunstancias originadas por causas de fuerza mayor, problemas en la red de Internet, fallos tecnol\u00f3gicos o aver\u00edas, propias o ajenas, derivadas del estado actual de la tecnolog\u00eda y otras circunstancias imprevisibles, de manera que el CLIENTE acepta soportar dentro de unos l\u00edmites razonables estas circunstancias y renuncia expresamente a reclamar a Intowin cualquier responsabilidad por los mismos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El CLIENTE tiene prohibido cualquier tipo de acci\u00f3n sobre nuestro Aplicaci\u00f3n que origine una excesiva sobrecarga de funcionamiento a nuestros sistemas inform\u00e1ticos, as\u00ed como la introducci\u00f3n de virus, o instalaci\u00f3n de robots, o software que altere el normal funcionamiento de nuestra web, o en definitiva pueda causar da\u00f1os a nuestros sistemas inform\u00e1ticos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El CLIENTE asume toda la responsabilidad derivada del uso de nuestra Aplicaci\u00f3n, siendo el \u00fanico responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre la Aplicaci\u00f3n se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado econ\u00f3mico, t\u00e9cnico y\/o jur\u00eddico adverso, as\u00ed como la defraudaci\u00f3n de las expectativas generadas por nuestra Aplicaci\u00f3n, oblig\u00e1ndose el CLIENTE a mantener indemne a Intowin por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Intowin queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada de cualquier reclamaci\u00f3n, incluido el pago de honorarios a abogados, por las demandas y reclamaciones originadas por terceros por el incumplimiento por parte del CLIENTE de nuestras condiciones de uso y pol\u00edtica de privacidad, o cualquiera otra reclamaci\u00f3n por el incumplimiento de la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El CLIENTE reconoce que ha entendido toda la informaci\u00f3n respecto a las condiciones de uso de nuestra Aplicaci\u00f3n, y reconoce que son suficientes para la exclusi\u00f3n del error en las mismas y, por lo tanto, las acepta integra y expresamente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El CLIENTE es plenamente consciente de que la mera utilizaci\u00f3n de la presente Aplicaci\u00f3n y sus servicios implica la aceptaci\u00f3n de las presentes condiciones de uso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>3. Jurisdicci\u00f3n y vigencia de las condiciones generales de acceso a la web<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todo lo referente a nuestra Aplicaci\u00f3n, se rige exclusivamente por las leyes espa\u00f1olas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las presentes Condiciones Generales de Uso han sido actualizadas con fecha <b>12\/05\/2021<\/b>. En cualquier momento podemos proceder a su modificaci\u00f3n: por favor, compruebe la fecha de emisi\u00f3n en cada ocasi\u00f3n en que se conecte a nuestra Aplicaci\u00f3n y as\u00ed tendr\u00e1 la certeza de que no se ha producido modificaci\u00f3n alguna que le afecte.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"vcex-spacing wpex-w-100 wpex-clear\" style=\"height:50px;\"><\/div><div class=\"vcex-spacing wpex-w-100 wpex-clear\" style=\"height:50px;\"><\/div>\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h3 style=\"text-align: left;\"><strong>Pol\u00edticas y Arquitectura de Seguridad de Intowin<\/strong><\/h3>\n<h3>&#8211; Versi\u00f3n Simplificada<\/h3>\n<p><strong><span dir=\"ltr\" role=\"presentation\">1. Introducci\u00f3n<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Intowin es un proveedor l\u00edder de soluciones SaaS innovadoras dedicadas a mejorar los procesos comerciales a trav\u00e9s de tecnolog\u00eda segura y confiable. Nuestro producto estrella, Andy, est\u00e1 dise\u00f1ado para revolucionar la gesti\u00f3n de la seguridad alimentaria y la higiene en las industrias de hospitalidad y servicios de alimentos. Implementamos protocolos de seguridad est\u00e1ndar de la industria, autenticaci\u00f3n multifactor (MFA) y controles de acceso basados en roles para proteger los datos confidenciales. Tambi\u00e9n cumplimos con estrictas normas de protecci\u00f3n de datos, como el RGPD.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La proximidad, la calidad de servicio y orientaci\u00f3n a resultados son nuestras se\u00f1as de identidad, por lo que, conscientes de la trascendencia de la seguridad de la informaci\u00f3n, y en consonancia del camino que marca nuestra propia identidad, desde Intowin, se ha impulsado el establecimiento de un Sistema de Gesti\u00f3n de la Seguridad de la Informaci\u00f3n de acuerdo a los requisitos ISO27001 con el fin de identificar, evaluar y minimizar los riesgos a los que se expone su informaci\u00f3n y la de sus clientes as\u00ed como\u00a0 garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">El objetivo principal de esta Pol\u00edtica de Seguridad es establecer un modelo de actuaci\u00f3n que nos permitan desarrollar una cultura de empresa, una forma de trabajar y de tomar decisiones en Intowin, as\u00ed como lograr que la seguridad de la informaci\u00f3n y el respeto a los datos personales sean una constante:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Preservando la confidencialidad de la informaci\u00f3n de nuestros clientes, evitando su divulgaci\u00f3n y el acceso por personas no autorizadas.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Manteniendo la integridad de la informaci\u00f3n de nuestros clientes, procurando su exactitud y evitando su deterioro.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Asegurando la disponibilidad de la informaci\u00f3n de nuestros clientes, en todos los soportes y siempre que sea necesaria.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La Direcci\u00f3n, por su parte, valora especialmente y establece como criterio principal para la estimaci\u00f3n de sus riesgos la valoraci\u00f3n de la disponibilidad y confidencialidad de su informaci\u00f3n y a\u00fan m\u00e1s la de sus clientes. As\u00ed, se compromete a desarrollar, implantar, mantener y mejorar continuamente su <\/span><b>Sistema de Gesti\u00f3n de Seguridad de la Informaci\u00f3n (SGSI)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> con el objetivo de la mejora continua en la forma en que prestamos nuestros servicios y en la forma en que tratamos la informaci\u00f3n de nuestros clientes.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span dir=\"ltr\" role=\"presentation\">2. Arquitectura de seguridad<\/span><\/strong><br \/>\nNuestra arquitectura de seguridad incluye m\u00faltiples capas de protecci\u00f3n, como la seguridad de la red, la seguridad de las aplicaciones y la seguridad de los datos, para garantizar una defensa integral contra las amenazas cibern\u00e9ticas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong><span dir=\"ltr\" role=\"presentation\">2.1. Seguridad de la red<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 40px;\">Utilizamos la nube privada virtual (VPC) y la autenticaci\u00f3n VPN para crear entornos de red aislados y garantizar un acceso seguro. Los grupos de seguridad y las ACL de red se implementan para controlar el tr\u00e1fico entrante y saliente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 40px;\"><strong><span dir=\"ltr\" role=\"presentation\">2.2. Seguridad de las aplicaciones<\/span><\/strong><br \/>\nEmpleamos pr\u00e1cticas de desarrollo seguras, realizamos revisiones y pruebas peri\u00f3dicas de c\u00f3digo y utilizamos firewalls de aplicaciones web (WAF) para proteger nuestras aplicaciones de vulnerabilidades y ataques web comunes.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong><span dir=\"ltr\" role=\"presentation\">2.3. Seguridad de los datos<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 40px;\">\u00a0Los datos se cifran en reposo y en tr\u00e1nsito utilizando est\u00e1ndares de cifrado avanzados. Se implementan estrictos controles de acceso para garantizar que solo los usuarios autorizados puedan acceder a los datos confidenciales. Se implementan copias de seguridad peri\u00f3dicas y medidas de recuperaci\u00f3n r\u00e1pida para garantizar la integridad de los datos.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong><span dir=\"ltr\" role=\"presentation\">2.4. Gesti\u00f3n de identidades y accesos<\/span><\/strong><br \/>\nUtilizamos AWS Identity and Access Management (IAM) para definir permisos detallados y aplicar la autenticaci\u00f3n multifactor (MFA) para acceder a recursos cr\u00edticos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 40px;\"><strong><span dir=\"ltr\" role=\"presentation\">2.5. Seguimiento y mejora continua<\/span><\/strong><br \/>\nEl monitoreo continuo con AWS CloudWatch y CloudTrail garantiza que todas las actividades y cambios dentro de nuestro entorno de AWS se registren para detectar y responder a posibles amenazas. Se realizan auditor\u00edas y revisiones de seguridad peri\u00f3dicas para garantizar el cumplimiento de las pol\u00edticas de seguridad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><span dir=\"ltr\" role=\"presentation\">3. Pol\u00edticas de seguridad<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hemos establecido pol\u00edticas de seguridad integrales que cubren el control de acceso, la protecci\u00f3n de datos, la respuesta a incidentes y la capacitaci\u00f3n de los usuarios. Se han realizado copias de seguridad peri\u00f3dicas y un plan de recuperaci\u00f3n ante desastres para garantizar la continuidad del servicio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>4. Cumplimiento normativo y normas de seguridad<\/strong><br \/>\nGarantizamos el pleno cumplimiento del RGPD, realizando evaluaciones de seguridad peri\u00f3dicas e implementando medidas para proteger los datos personales. Abordamos los 10 principales riesgos de seguridad de OWASP mediante medidas integrales de seguridad de aplicaciones.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>5. Monitoreo y detecci\u00f3n de amenazas<\/strong><br \/>\nSe utilizan sistemas y herramientas avanzados de detecci\u00f3n de amenazas para monitorear actividades sospechosas y posibles incidentes de seguridad. AWS CloudWatch, AWS Security Hub y AWS Config se utilizan para monitoreo continuo y evaluaci\u00f3n de cumplimiento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>6. Respuesta a incidentes<\/strong><br \/>\nNuestro plan de respuesta a incidentes incluye procedimientos establecidos para identificar, gestionar y mitigar incidentes de seguridad. Los protocolos de comunicaci\u00f3n claros garantizan una comunicaci\u00f3n oportuna y transparente con todas las partes interesadas relevantes durante un incidente de seguridad.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-2\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"CONDICIONES DE USO DE LA APLICACI\u00d3N En cumplimiento con el deber de informaci\u00f3n recogido en el art\u00edculo 10 de la Ley 34\/2002 de 11 de julio, de los Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico, se informa que la empresa titular del software Andy (en adelante la \u201cAplicaci\u00f3n\u201d), es INNOVATION 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